根據國家工信部規定：從2017年1月1日起，電信、聯(lián)通和移動(dòng)用戶(hù)，實(shí)行實(shí)名認證新規，新入網(wǎng)都需本人現場(chǎng)拍照(人臉識別)加有效證件；用戶(hù)過(guò)戶(hù)及資料補錄也需要現場(chǎng)拍照、有效身份證件識別；而未成年用戶(hù)辦理還需提供法定代理人現場(chǎng)拍照，需提供辦理人和代理人照片和各自有效身份證件。

對同一用戶(hù)在同一家基礎電信企業(yè)辦理有效使用的電話(huà)卡達到5張的，不再為其開(kāi)辦新電話(huà)卡。同時(shí)，采取有效措施阻斷改號軟件網(wǎng)上發(fā)布、搜索、傳播、銷(xiāo)售渠道。清理規范一號通、商務(wù)總機、400等電話(huà)業(yè)務(wù)，加強對第三方公司管理，禁止發(fā)生個(gè)人信息泄露事件及倒賣(mài)行為。

工信部為什么要求電信、聯(lián)通和移動(dòng)運營(yíng)商在實(shí)名登記流程增加人臉識別？增加人臉識別可以進(jìn)一步確保實(shí)名制的準確性，防范通訊詐騙，有效維護客戶(hù)權益，遏制犯罪分子亂開(kāi)號進(jìn)行犯罪，有利于公安機關(guān)后續的偵查取證工作。

增加人臉識別目的是為了保證客戶(hù)信息的準確性和安全性，保障客戶(hù)權益。無(wú)論是通過(guò)高拍儀還是代辦系統操作，照片都被嚴格設置查看權限，營(yíng)業(yè)廳員工是沒(méi)有權限進(jìn)行查看的，有正常查看理由（如公安偵查），系統也會(huì )記錄相關(guān)操作日志。

什么是人臉識別？人臉識別是基于人的臉部特征信息進(jìn)行身份識別的一種生物識別技術(shù)，用攝像機或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻，并自動(dòng)在圖像中檢測和跟蹤人臉，進(jìn)而對檢測到的人臉進(jìn)行分析和識別。 
人臉識別主要識別什么？第一看臉型和五官突出的比例；第二是看五官具體的形態(tài)（五官大小、形狀和邊緣）；第三是看五官搭配的關(guān)系（相對位置）。雖然人有相似，但具體的五官是存在明顯差異的，通過(guò)分步驟對客戶(hù)的五官進(jìn)行細細分解、逐一對照、辨別，從而實(shí)現人臉識別，人證合一，最終加速實(shí)名制。從而減少因個(gè)人信息泄露產(chǎn)生的危害，堵住漏洞。
關(guān)于營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)增加人臉識別，你還需要知道這些
關(guān)于辦理業(yè)務(wù)需要拍照的問(wèn)答：
問(wèn)：我的手機卡當初就是用自己身份證辦理的，為什么現在辦理業(yè)務(wù)還要拍照？
答：辦理業(yè)務(wù)需要拍照留存是運營(yíng)商接公安部、工信部要求，基礎電信企業(yè)將嚴格落實(shí)電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記各項規定要求，組織營(yíng)業(yè)廳落實(shí)執行。
問(wèn)：我帶著(zhù)別人的身份證進(jìn)行拍照可以通過(guò)系統驗證嗎？
答：辦理業(yè)務(wù)需要您本人攜帶本人的身份證，照片拍攝只是其中的一個(gè)環(huán)節，身份證本身也需要經(jīng)過(guò)公安部聯(lián)網(wǎng)的藍牙識別儀進(jìn)行驗證后，才能為您辦理業(yè)務(wù)。
問(wèn)：拍照后我的照片信息怎么處理，保留在營(yíng)業(yè)柜臺的電腦里嗎？安全嗎？
答：您看到的營(yíng)業(yè)廳高拍儀和銀行系統所用的拍攝儀器原理是一樣的，照片本身并不會(huì )被保存在本地而是直接被上傳到云系統，安全保密，營(yíng)業(yè)前臺是沒(méi)有權限查看的。
問(wèn)：辦個(gè)業(yè)務(wù)太麻煩了費事費力，大不了我換一張卡不就行了？
答：三大運營(yíng)商和虛擬運營(yíng)商都在按照工信部統一要求開(kāi)展實(shí)名制相關(guān)工作。也就是說(shuō)運營(yíng)商的業(yè)務(wù)要求是一樣的，無(wú)論您在哪里新開(kāi)卡、過(guò)戶(hù)等等，都需要經(jīng)過(guò)拍照驗證這個(gè)環(huán)節。
問(wèn)：身份識別、手持拍照到底是為了什么？
答：為了從源頭上治理通信詐騙、為了社會(huì )治安穩定、為了保護個(gè)人利益。非實(shí)名制后患無(wú)窮，沒(méi)有實(shí)名制的號碼與自己的信息不匹配，可能會(huì )被別人惡意補卡，用來(lái)獲取你的驗證碼，更可能被犯罪分子利用。
問(wèn)：辦理業(yè)務(wù)需要拍照大概要實(shí)行多長(cháng)時(shí)間？
答：這一要求今后將成為新用戶(hù)辦理入網(wǎng)手續的必須程序，是常態(tài)化環(huán)節。
為了給大家營(yíng)造一個(gè)更加安全的社會(huì )秩序，希望大家可以理智客觀(guān)地看待，積極配合工作人員喲~